注释不熄屏功能

楼主您好，荣耀Magic5 至臻版前置摄像头支持3D深感摄像头，关于您反馈的注视屏幕不熄屏功能失效的问题了，林林查询到以下信息您可以尝试一下。
1、请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试，光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
2、请确认人眼距离手机屏幕距离：注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3、请确认前置摄像头是否脏污：若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
更多关于注视屏幕不熄屏功能失效的方案您可以通过官网链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。

楼主您好，耽搁了您这么久的时间，林林这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。