最近老死机

HONOR2507128004830 发表于 2025-7-12 13:13
最近出现了使用中突然卡顿，任何触频都没用，只能强制关机，重启

层主您好，小羊有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
3、确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
4、确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。