相机又用不了了

闪退，重启后又黑屏

楼主您好，关于您反馈的手机相机出现闪退、黑屏无法使用的问题，小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/前往查看尝试。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级手机系统、恢复出厂设置、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的7月5、6日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

这个应该不是个例了吧

修啊

我的还可以

我的是不是会这样，有时候扫码还显示连接相机失败

HONOR2206287476320 发表于 2025-7-7 20:07
我的是不是会这样，有时候扫码还显示连接相机失败

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，很抱歉给您造成困扰，想请问一下您有尝试过参考沙发楼小达人留言的方案进行排查吗？如果没有的话辛苦您可以查看一下沙发楼并进行排查，如果您在排查后，还是会在某些时候出现连接相机失败的情况，辛苦您随时可以再联系我们，绿桥会持续保持跟进，感谢您的理解和配合。

卡卡的

HONOR2205201674795 发表于 2025-7-7 22:50
卡卡的

层主您好，给您带来不佳的体验悠悠深感歉意，关于您反馈卡顿的问题，请问是使用相机录像过程中和播放视频时画面卡顿吗？若是，悠悠查询到以下方法，辛苦您先尝试一下：
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2、建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3、建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
4、手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
如果仍然无法解决，请您提前备份好重要数据，携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。