浏览器用不了

打开浏览器搜索，加载失败，重新加载就显示无法连接网络

官方工程师别打预留电话，那是假的

楼主您好，关注到您反映的问题，抱歉给您带来不便了，请问是使用的手机自带的浏览器吗，是的话，果果为您核实到以下方案，辛苦您尝试：
1、查看其他应用是否可以正常使用网络，如果只有浏览器出现，进入设置，搜索应用联网 ，查看应用的联网权限是否勾选。
2、进入设置>应用>应用管理>浏览器>存储，点击删除数据后尝试。
【温馨提示】：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
希望可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

收到您的回复，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下