相机切换6倍镜，容易发生相机卡死，相机错误

系统版本如图，5月初入手的荣耀magic7 Pro
打开相机，切换6倍镜的时候，容易发生卡死，今天一天就发生了2次，框里有成像画面，但是卡死，画面无法移动。
退出相机后，再点相机会提示“相机错误”，就没法打开相机了，不管怎么点，都是立马闪退，点再多都是闪退。
然后清理后台，相机又能正常打开了，但是长焦卡死这种情况今天就出现了2次

楼主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，山谷查询到以下改善方法，若您方便的话辛苦您查看一下：
1.智能检测，操作路径：进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。Ps.此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/）
同时针对您描述的问题山谷已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您！

老问题了，magic5.magic6系列相机就容易卡死

神奇的用户 发表于 2025-7-6 18:23
老问题了，magic5.magic6系列相机就容易卡死

您好，感谢您的反馈，关于magic6相机卡死的问题，我们已在MagicOS 9.0.0.169版本中优化此问题，请您及时更新并升级系统版本体验。
请问您的magic5是打开相机出现卡死的情况呢还是在切换相机模式的时候出现卡死？