卡死自动重启

HONOR2304115401147 发表于 2025-7-7 04:57
我的7pro昨天下午冲完电，打开王者荣耀也卡死了，直接变板砖，任何操作都没反应，最后强制重启了。这种情况 ...

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
若以上方案仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
给您带来不便非常抱歉，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时恢复出厂设置、前往服务门店前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。