通知栏消息已读后自动消失

金金金金金 发表于 2025-7-7 09:49
短信也会自动消失

层主您好，小凌有关注到您的问题。如果您手机中的通知类短信，运营商短信丢失，请尝试按照以下方法排查解决：
1 请检查通知信息整合开关是否开启
通知信息整合会将相同号码的通知类信息自动整合。如果开启了通知信息整合，请进入手机信息，查看置顶的通知信息中是否有您丢失的通知类短信。
2 请检查通知信息自动删除开关是否开启
自动删除开关打开将会导致超期的通知消息被自动删除，请根据自己实际需要选择开启或关闭：
进入信息 >点击右上角三个点> 设置 > 高级，查看自动删除通知信息开关是否打开。
3 请检查是否安装第三方管家类应用
如果您安装了第三方管家应用，且开启了骚扰拦截功能，应用可能会自动删除。建议您检查并修改相关设置。
如果是其他类型的短信通知，烦请您详细描述一下问题，后续还有问题可以继续呼叫小凌。

@金金金金金 感谢您的回复，为了更好地跟进解决您的问题，能请您提供一下截图，或者视频吗

@金金金金金 您好，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，小凌已在后台留下消息，辛苦您查看。