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拿回来用的第一天就断流

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荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7-7 21:37:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,十分抱歉给您带来困扰,如关于移动数据断流的情况,您可以尝试以下方法进行排查:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
更多方案您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/链接查看。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。

【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7-7 21:39:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好的跟进您的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7-7 23:06:58 属地未知 来自:PC-VOC
丨Luck 发表于 2025-7-7 22:24
不少人都反馈过网络断流问题


层主您好,鹿璐看您有反馈过手机网络的问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?为了更好的跟进您的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。

评论

问题依旧偶尔存在  发表于 7-7 23:21:51  河南
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7-7 23:56:34 湖南 来自:浏览器
@丨Luck 层主您好,感谢您的回复,给您带来困扰我深感抱歉,鹿璐会尽力协助您的,辛苦您查看一下私信消息。
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