充电问题

楼主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，针对此情况绿桥总结了一些可能的原因，辛苦您尝试排查：
1.辛苦您确认手机当时是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，出于对电池安全的设计，我们采用了热保护设计，当设备发热严重时会限制充电，因此建议您尽量避免边充电边玩手机导致手机发热，温度过高时将手机放置在散热良好位置等待温度下降后尝试。
2.有看到您提到是今天进行更换的，不知道您有没有进行数据迁移或克隆等操作，如果有的话绿桥核实到在进行迁移后系统会自动启动媒体文件智慧算法分析，可能会导致功耗增加，充电速度下降，辛苦您将手机放置在散热良好的地方灭屏充电4-6小时，或一整晚后再观察手机充电是否正常。
3.辛苦您确认是否是后台有高耗电应用导致输入电流无法抵消输出电流，您可以进入耗电排行，关闭暂时不需要的应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
希望以上内容能够帮助到您，如果您在后续尝试后问题仍无法解决，欢迎您随时再联系我们，绿桥会持续进行跟进。