发热，死机，无法控制屏幕，自动重启

HONOR2506188079003 发表于 2025-7-8 16:23
我手机也是这样的，而且还是同一天出现问题

层主您好，给您带来不佳的体验悠悠深感歉意，请问您遇到了和楼主一样的问题吗？若是，悠悠查询到以下方法，辛苦您先试试：
1、关于您反馈王者荣耀卡死无响应的问题：感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：进入王者荣耀主界面，点击右上角设置>联系客服。

2、关于您反馈手机自动重启以及发热的问题：
①当温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
②可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
③建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
④适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
⑤降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。

3、关于您反馈玩游戏被强制固定在60帧/达不到高帧率的问题：
①请您进入手机设置>显示和亮度>屏幕刷新率中，勾选高刷新率，并且在游戏设置中开启高帧率的选项（部分支持高帧率的游戏没有此开关，默认开启）。
②如果开启了帧率增强，游戏帧率会被固定在60帧，插帧到120。您可以尝试关闭 帧率增强/独显增强>帧率增强 功能：（在进入游戏后，在左上方提示条，从外向内拉出游戏管家，找到帧率增强功能，关闭即可。）
③如果卸载了GameKit，进入游戏后帧率会被固定在60帧，切换到桌面再切换到游戏后会恢复到高帧率（90、120）。
您可以下拉桌面进入全局搜索（或点击桌面搜索按钮），输入GameKit，如果搜索不到说明应用未被卸载，如果可以搜索到，点击恢复后重启手机即可。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。@HONOR2506188079003