荣耀magic5Pro

HONOR2208221706523 发表于 2025-7-8 19:24
我的很长一段时间了，打开相机都卡顿，打游戏分屏发微信游戏闪退，真的是很服气

层主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，十分抱歉给您带来困扰，您可以尝试以下方法进行排查：
1、拍照过程中如手持不平稳，或拍摄物体处于运动状态，将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间，如果在曝光时间内发生移动，将会记录移动过程，所以会感觉拍照卡顿、图像模糊，建议您：
      a.保持手机平稳：为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况，这是正常现象，请您放心使用。
      b.使用相机专业模式拍摄：若您拍摄的物体处于运动状态，建议使用专业模式拍摄：
        将对焦选项（AF）调节到手动对焦状态（MF），并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。
        将曝光选项（S）适当调小，拍照模糊问题可适当改善。
PS：照片上的噪点会随着曝光值（S值）调小而增加，在调节曝光值（S值）时，可留意避免曝光值（S值）太小导致成像质量下降。
2、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

@HONOR2208221706523  同时，当应用出现闪退现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，您可以尝试按照以下方法排查：
1、进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
更多方案您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/链接查看。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系鹿璐。