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荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 7-8 16:56:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,对于您的问题,嘀嗒为您查询到以下方案,请您排查一下尝试解决:
1、请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。2、
2、请确认手机是否高负载/温度过高
手机高负载(刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等)、环境温度过高容易造成手机发热,而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、照片发黑发暗、边缘模糊、字体发虚等现象。建议您清理后台,或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再使用相机拍照。
3、请确认是否使用高像素模式
建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式,进入相机 > 更多,选择高像素模式进行拍照。
希望能对您有帮助,祝您玩机愉快!

评论

还检查的都检查了 也重启了 都不行 长焦很模糊 比之前模糊太多  发表于 7-8 17:35:02  河北
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 7-8 19:00:48 湖南 来自:浏览器

@HONOR2304127623371 出现这样的问题,我们也很抱歉,若您尝试上述操作后仍无法解决问题,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助,也可以提前备份好重要数据,携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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