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荣耀magic7pro最近几天经常卡死

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荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 7-8 23:10:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411088248259 发表于 2025-7-8 22:48
我的也很卡,估计是天气太热的问题


层主您好,伯符有关注到您发布的内容,为您找到一些可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
1、请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2、充电时使用手机或环境温度过高可能会导致手机温度过高,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
后续有问题可以随时联系伯符。

评论

又出现了  发表于 8-21 16:04:28  广东
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 8-21 16:46:45 湖南 来自:浏览器

@_青梅酒_ 您好,很抱歉给您的使用带来不便了,伯符为您找到以下可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
1、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
2、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3、如仍然无法解决请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
后续有任何问题可以随时联系伯符。
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