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荣耀9pro平板和键盘连接问题

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HONOR2212304454000  LV7  发表于 2025-7-9 11:56:42 河北 来自:荣耀X60 GT
现在把平板放专属键盘上经常连接不上,往往需要多次放才能连接键盘,然后拔下来再安装又连接不上了,平板后面的连接点也清理过,键盘上的三个金属也擦过,效果不大
产品型号荣耀X60 GT
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本AGI-AN00 9.0.0.125(C00E121R103P1)
评论3
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 7-9 12:40:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,根据您的问题,七七为您查询到:平板使用一段时间后,如平时使用环境不佳(例如接触到油渍、饮料等),背面3个圆形触点表面可能会附着污渍,可能会引起平板与键盘连接功能异常。请您尝试用干净的布料/纸巾擦拭,同时建议您日常使用时,避免接触油污、可乐等黏性物质。如以上方法无法解决问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心检测维修。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!

评论

确实,我在擦拭触点后连接可以了,问题是每次分开后,正常使用如果不擦拭触点连接还是连接不上,这是不是属于设计缺陷呢  发表于 7-13 08:05:51  河北
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 7-13 15:49:20 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,七七已在后台留下消息,辛苦您查看一下。
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