好多天都这样

HONOR2309207880083 发表于 2025-7-9 17:53
连接wifi个别应用就打不开，用数据就行，

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，关于WLAN上网慢、卡顿，您可以按以下方案排查：
建议您关闭手机/平板蓝牙后，再次尝试是否正常。
如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网
建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！