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这个版本充电太慢了,又热又慢!从百分之十充满得两个小时!

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HONOR2410298827223  LV4  发表于 7-9 21:00:19 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
充电太慢了
HONOR2402101467216  LV7  发表于 7-9 21:20:48 广东 来自:荣耀Magic5
确实
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7-9 21:36:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2410298827223 发表于 2025-7-9 21:00
充电太慢了


层主您好,永恒关注到了您的问题,已经为您核实到:
如果您的手机出现了充电慢的问题,请按照以下方法进行排查:
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量会抵消设备耗电量,导致充电慢的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
4、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
HONOR2306039855006  LV7  发表于 7-9 21:51:32 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
啊?
美好的时光鸡  LV9  发表于 7-9 21:52:07 广西 来自:荣耀Magic5
和以前差不多
HONOR2306277133853  LV7  发表于 7-9 21:57:41 河南 来自:荣耀Magic5
确实是
荣耀小达人丶鱼丸 荣耀答答团  发表于 7-9 22:06:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306277133853 发表于 2025-7-9 21:57
确实是


您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。
建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
如果后续有任何问题,您可以随时联系鱼丸。
木凡2046  LV7  发表于 7-9 22:37:08 河南 来自:荣耀Magic5
就是慢慢
叫我老陈就好了  LV9  发表于 7-9 23:00:26 河北 来自:荣耀Magic5
你后台开这东西吧
唻吥彶說嗳伱  LV8  发表于 7-10 07:08:00 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
亮屏充的慢
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