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关于Magic5Pro充电问题

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荣耀小达人丶望楚 荣耀答答团  发表于 7-9 19:28:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,望楚有关注到您的问题,为您查询到一些方案,建议您查看一下:
1.荣耀Magic5 Pro理论充电时间约57分钟,上述数据为使用标配充电器灭屏充电的实验室数据,实际充电时间,视使用情况而有所不同
2.建议您拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试
3.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试
4.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线
5.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度
6.边使用边充电场景下会影响充电速度
7.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电
8.刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电
希望上述方案能够对您遇到的问题有所帮助,如果尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测,在送检前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。
您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
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