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和荣耀告个别

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荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-9 22:33:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了。
关于您反馈的蓝牙传输文件慢的问题,建议您尝试以下方法进行改善:
1、如果您的手机和待接收设备之间间隔较远,可能会影响蓝牙连接状况。请尽量使两设备之间蓝牙距离处于有效范围内(10 米),且中间无障碍物(例如墙壁)遮挡等。
2、若您在使用蓝牙业务(例如用蓝牙耳机听音乐等)同时传输文件会导致蓝牙传输速度慢。建议您先暂停其他蓝牙业务,优先进行文件传输。
3、如果您同时连接了2.4G的WLAN,WLAN与蓝牙共用天线,当2.4G WLAN占用率非常高时,对蓝牙传输有一定影响。建议您关闭WLAN 后重试,如果手机和无线路由器支持5G的WLAN,建议您连接5G的WLAN 使用,具体设置请查看路由器说明书。
4、尽量避免在无线干扰源附近使用蓝牙设备,请尝试远离干扰源后,查看蓝牙设备是否恢复正常。
5、传输文件较大时,建议您使用WLAN 直连或者荣耀分享功能,可以更快速地进行文件传输。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-9 22:34:43 湖南 来自:浏览器

针对您反馈的不显示5G-A图标的问题,由于当前5G-A网络当前处于测试阶段,网络覆盖较少。如果您希望体验5G-A网络,可以联系本地运营商咨询当地5G-A网络覆盖情况。
若您的手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您采取以下方法尝试解决:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

针对您反馈的红外遥控的问题,辛苦您将手机红外发射孔正对家电进行操作。为了手机的美观,手机的红外传感器内置且红外发射孔较小,遥控角度较一般遥控器小,因此可能存在没对准而导致遥控失败的情况。使用时请在设备接收面板前方,将手机顶部的红外线发射孔正对家电接收器面板操作。
以及在与家电较近距离下操作。
为了降低手机功耗,手机的红外发射功率相对较小,遥控距离较一般遥控器小,可能存在距离太远而导致遥控失败的情况。因此使用时,请将手机与家电保持在较近的合适距离。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-9 22:34:52 湖南 来自:浏览器

同时,针对您描述的问题玖月已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您!
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