信号大问题

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HONOR2211022186344  LV5  发表于 2025-7-9 23:04:04 江苏 来自:荣耀Magic4
打个游戏,一直5g4g来回切换,我是真搞不懂了,5g满格切到4g去干吗?
评论10
HONOR2211022186344  LV5  发表于 7-9 23:06:02 江苏 来自:荣耀Magic4
终于发出来了,**荣耀一生黑,不会做手机别做了

评论

好断流  发表于 7-10 05:46:01  河南
嘎嘎  发表于 7-10 10:41:26  山东
说什么大实话,小心哦你  发表于 7 天前  云南
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-10 00:44:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的信号不稳定的问题,建议您尝试以下方案进行改善:
1、请避免金属、磁性材质对信号造成干扰。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
4、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
更多排查方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。  发表于 7-10 00:45:06  湖南
背后一闷棍呀  LV9  发表于 7-10 06:32:34 湖南 来自:荣耀Magic4
微风不燥阳光正好  LV8  发表于 7-11 09:37:51 内蒙古 来自:荣耀Magic4 至臻版
这手机5G不行,关闭5G直接用4G信号好多了。我一直就这么用着。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 7-11 10:08:38 属地未知 来自:PC-VOC
微风不燥阳光正好 发表于 2025-7-11 09:37
这手机5G不行,关闭5G直接用4G信号好多了。我一直就这么用着。


层主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,若您5G手机网速慢、测速低,和4G网络差不多,请您排查以下情况:
1.请联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2.进入设置搜索并进入状态信息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G。其他显示均表示未激活5G,若显示未激活,会影响上网速率。建议您下拉状态栏,开关飞行模式后再尝试。
3.上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
4.如果5G信号强度很好仍然上网慢,测速低,建议您重启手机后再尝试。如果重启手机后仍然上网慢,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 7-11 10:10:24 湖南 来自:浏览器
@微风不燥阳光正好 如果经过以上排查无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。
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