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网络问题

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HONOR2502088570509  LV3  发表于 2025-7-9 23:21:46 河北 来自:荣耀X60i
玩着玩着就断网,不管玩游戏还是别的都很卡
产品型号荣耀X60i
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本LYN-AN00 8.0.0.182(C00E45R102P5)
评论3
Vell 版主  发表于 7-10 01:47:27 河南 来自:荣耀GT
你好,建议关机一下,然后开机再试试,如不行请到当地的荣耀售后服务中心检测一下

评论

好,我试一下  发表于 7-10 11:33:23  河北
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 7-10 12:45:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,请问您是使用移动数据的时候网络断连吗?若是,辛苦您尝试以下方案:
1,请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3,如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:
1,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
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