荣耀X50GT蓝牙损坏

手机用得好好的，今天连耳机突然就搜不到任何设备，开启蓝牙不到一会儿就自动关上了，找客服用了各种方法都不好使，很明显是硬件损坏。手机从来也没磕过碰过，保护得很好，虽然东北这几天很热，但我也从来没听说过蓝牙会被热坏的可能。所以发生这种故障我接受不了，明显产品质量有问题。软件MagicOS9.0不给，硬件倒先坏了，花钱不说还很麻烦，让人失望！

楼主您好，关注到您反映的问题，抱歉给您带来不便了，果果为您核实到以下方案，辛苦您尝试：
1、开关一次飞行模式，尝试重新打开蓝牙
2、进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原后重启手机
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置
3、如果依然无法解决，建议您在设置中搜索恢复出厂设置，尝试恢复出厂设置后尝试重新打开蓝牙
【温馨提示】恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失
希望可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

楼主问题解决了么，我的不光是蓝牙出现这样的问题，无线也是同样的情况，打开了又自动关闭

打不开吗，哎呦我去这也行

HONOR2411136936477 发表于 2025-7-20 23:29
楼主问题解决了么，我的不光是蓝牙出现这样的问题，无线也是同样的情况，打开了又自动关闭

层主您好，小凌看到您之前多次反馈您的这个问题，下面的方案您可以先试一下。
关于您手机蓝牙的问题：
建议您开关一次飞行模式，尝试重新打开/关闭蓝牙。
建议您重启设备，尝试重新打开/关闭蓝牙。
如果以上无法解决，建议您在设置中搜索“还原网络设置”，尝试还原网络设置后尝试重新打开/关闭蓝牙。
关于您无线的问题：
1、请您打开设置中的允许修改系统设置开关
请您在设置中搜索并进入应用管理，然后搜索设置并进入，点击“修改系统设置”，打开开关（若无此选项则不涉及，请忽略此排查）。若设置了不允许修改“设置” 的系统设置，在WLAN热点界面中将无法操作热点开关，出现闪退的问题。

2、请您检查手机是否安装了安全管控软件
请您在设置 > 安全 > 更多安全设置 > 设备管理器中查看，是否有处于激活状态的应用，并且权限包含了设置WLAN。如果是，请您将此应用解除激活后再尝试。

3、建议您尝试还原网络设置
打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
希望对您有一点小小的帮助，后续有问题可以联系小凌。

@HONOR2411136936477 您好，这边有看到您在您评论下面同别的用户的评论，请问是小凌为您提供的方法不能解决您的问题吗？如果小凌为您提供的方法未能解决您的问题，有可能是手机硬件问题，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）