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荣耀Magic7 Pro175版本屏幕触控失灵

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荣耀小达人丶轩楦 荣耀答答团  发表于 7-10 16:11:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,针对您的问题轩楦给您查询到:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。后续有任何问题可以联系轩楦。

评论

偶尔会出现这种情况,最近频繁出现屏幕中间部分触控失灵,屏幕表面也没有任何液体,如果有液体,我控制中心也无法操作。以前的版本从来没有出现过。你也看我视频中也试过关闭屏幕后然后重新解锁,一开始能正常操作划动但操作一次后就出现屏幕失灵的状态,我手机没有贴任何的膜,裸机  发表于 7-10 22:43:18  浙江
荣耀小达人丶轩楦 荣耀答答团  发表于 7-11 00:58:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411096438105 请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。后续有任何问题可以联系轩楦。
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