荣耀X70月影白真机上手～

HONOR2507216654067 发表于 2025-7-21 07:45
为什么我的x70收不到短信？有的时候重起他又会收到短信，但是关机后再开机又收不到。

层主您好，笙笙有关注到您的问题，很抱歉给您带来不好的体验。关于您的手机接收不到短信的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截。
部分安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。
2.请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信。
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
3.请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收。
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
如果以上方案没能帮助到您，您可以查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00797233/链接进行具体情况的排查。
若您的问题没得到解决，可再联系笙笙。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失；若您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）