荣耀200pro为啥现在别人打语音电话或者是视频就出现黑屏，卡死的情况，这是什么原因？

@HONOR2409252708588层主您好，云瑾有关注您发布的疑问。请问您是微信语音消息播放时没有声音还是微信音视频通话时听不到声音？
微信视频通话无本端画面或对端画面黑屏卡住，建议您：微信视频通话时，打开其他应用使用相机或者直接打开相机，回到微信视频通话界面，本端画面的小窗口消失，好友看自己的画面黑屏卡住。
微信设计如此，微信视频通话默认使用的前置摄像头，打开其他应用使用相机导致摄像头被占用，因此本端画面消失。
您可以在微信视频通话界面点击转换摄像头按钮，即可恢复正常显示。
后续若您仍有疑问，随时联系我们。

   层主您好，云瑾有关注您发布的疑问。请问您是微信语音消息播放时没有声音还是微信音视频通话时听不到声音？
微信视频通话无本端画面或对端画面黑屏卡住，建议您：微信视频通话时，打开其他应用使用相机或者直接打开相机，回到微信视频通话界面，本端画面的小窗口消失，好友看自己的画面黑屏卡住。
微信设计如此，微信视频通话默认使用的前置摄像头，打开其他应用使用相机导致摄像头被占用，因此本端画面消失。
您可以在微信视频通话界面点击转换摄像头按钮，即可恢复正常显示。
后续若您仍有疑问，随时联系我们。@HONOR2409252708588   

@HONOR2409252708588 层主您好，您调整音量无效后，请您参考如下方案排查解决：
1、查看耳机插孔处是否插入智键设备
如果手机中插入了某个智键设备（如：360智键、小米智键、工行U盾等），请拔出智键设备再试。部分智键设备软件与Android系统间存在概率性兼容性问题，可能导致微信音频通道混乱，微信播放的语音无法发送。
2、查看手机是否连接其他音频设备
如果手机连接了蓝牙设备、其他音频设备，请断开连接或移除音频设备后再试。
3、查看手机是否进行投屏
手机投屏时，声音输出的优先级从高到低依次为：蓝牙设备、有线耳机、大屏、转接器、手机，请查看投屏设备是否处于静音状态。
4、查看应用是否有新版本
请您进入应用市场查看微信是否有新版本，请您将应用升级至最新版本尝试。
仍然无法解决
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
给您带来不佳的体验深感歉意，云瑾也是想尽力协助您。