指纹解锁不好用！

HONOR2310308694001 发表于 2025-7-11 11:13
我的荣耀VS2，使用不到两年，手机没摔没进水，出现外屏偶尔不亮，静音状态使用偶尔有杂音，本来有电，结果 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的几个问题可以查看下述一些建议：
1、请问您的手机静音状态有杂音，是什么样的杂音，什么场景下呢？
2、关于您手机自动关机的问题，您可以尝试检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3、手机出现偶尔外屏不亮，如果是拿起手机概率性亮屏，请检查抬起动作是否被识别。请进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。请检查手机保护套是否遮挡了接近光传感。
若以上方法仍不能解决问题，华华建议您将手机重要数据进行备份，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：如您前往荣耀授权服务中心检测，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，去之前请先电话与门店确认情况。同时备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。应用卸载后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。感谢您对荣耀的支持，如您还有其它问题可以随时联系华华。@HONOR2310308694001