退出APP白屏

最近2次更新后，退出APP，偶现白屏无法操作，无法返回桌面，之前没有，最新系统。就像截图一样，返回桌面时直接白屏，然后无响应

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问是在同一款应用上出现白屏的情况吗？若是的话建议您可以卸载重新再应用市场安装应用。
卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份，麻烦您了~

不记得了，而且不是一次，除了白屏，有时也会有系统无法响应的情况，通常出现在退出APP，熄屏亮屏时

HONOR2209205188103 发表于 2025-7-16 07:19
不记得了，而且不是一次，除了白屏，有时也会有系统无法响应的情况，通常出现在退出APP，熄屏亮屏时

楼主，您好，白羊关注到您手机白屏和系统卡死，无法响应的问题，也看到了上面的小达人有给过您相应的解决方案，如果没有解决的话，还辛苦您进行一下以下排查：
1、确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
2 、确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
3、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

如果没有以上情况而且设备经常出现此类问题，已经严重影响了您的正常使用的话，白羊建议您请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）