外部存储备份，只要备份VX就会备份失败（NAS）

外部存储备份每次都失败。只要不备份VX，就能成功。只要勾选了微信，VX备份到一半就会失败。导致整个备份完全失败。我的VX聊天记录确实有点大，180GB，但聊天记录本身也是备份的重点。我查了一下备份记录，这个问题已经两年了，从我magicV2的时候就出现了。后面换V3也是，现在V5，也还是这样

我试了，用U盘备份，也是这样。只要选了VX就失败，不选VX就能成功

楼主您好，永恒关注到了您的问题，若在您的云存储空间充足、本地存储空间也充足的情况下，出现此情况，建议您在云备份过程中，请暂停使用备份应用，以免导致备份数据失败。如备份微信数据时不要使用打开使用微信APP。
如提示备份失败，您可以点击重试，尝试重试备份进程；
或者点击取消，取消当前备份进程后重新点击立即备份，再次尝试备份数据。
若仍无法解决问题，请随时联系永恒。

试过。我用已经换下来的旧手机测试，完全不开vx，也是这样。而且备份之前也勾选了“自动关闭即将备份的软件以确保备份成功”这样的选项。而且空间完全充足，移动硬盘和nas都是。而且只要去掉vx，就一定成功。

@不懂Tre  您好，收到您反馈的信息，针对您的问题永恒已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

原来，我连续两天也是这样，700g的内存连固态硬盘备份两个晚上，每天起来看到就是备份失败

鸭梨大啦啦 发表于 2025-8-18 10:21
原来，我连续两天也是这样，700g的内存连固态硬盘备份两个晚上，每天起来看到就是备份失败

层主您好，咕咕有关注到您的问题，抱歉给您带来的不便，咕咕给您带来了几条相关的解决方案，辛苦您尝试一下：
1丶在云备份过程中，请暂停使用备份应用，以免导致备份数据失败。如备份微信数据时不要使用打开使用微信APP。
2丶如提示备份失败，您可以点击重试，尝试重试备份进程；
3丶或者点击取消，取消当前备份进程后重新点击立即备份，再次尝试备份数据。
若您后续仍存在问题，您可以随时联系咕咕为您服务。