来电铃声

楼主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，如果您设置的手机自定义铃声变成默认铃声，请按照以下方式进行排查：
1.为保证您的个人信息安全，当手机开机后未解锁时文件处于加密状态，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。请您进行一次解锁操作，即可恢复您设置的自定义铃声。
2.当铃声文件被删除、移动或手机恢复过出厂设置时，自定义铃声会恢复默认设置，您需重新设置自定义铃声。
3.当手机同时插入两张 SIM 卡，可选择卡1、卡2分别设置铃声，请您确认两张SIM卡的铃声设置情况。您可进入设置，搜索进入声音和振动，在来电铃声选项中分别查看卡1、卡2的铃声设置。
4.若铃声文件损坏，或用于存放铃声文件的存储卡损坏，则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。

5.开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。请您在拨号界面点击三个点的图标，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
6.当铃声文件保存在外部存储卡时，移除外部存储卡后，自定义铃声会恢复默认设置，您需重设置新自定义铃声。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。