v5推送不行

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荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 7-16 13:21:56 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2507056813202 发表于 2025-7-16 12:57
我也是,V5公司内部的app不推送,闹钟还不响,快要崩溃了!


层主您好,田田关注到您反馈的问题,请问您也是应用消息不推送吗?若是,辛苦您按照以下方式排查:
1、可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接,或者在休眠状态时断网,导致收不到消息
① 在设置中搜索并进入移动数据,选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接(设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗)
② 进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关

2、可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
① 进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
② 进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。

同时,田田查看到关于闹钟不响铃的问题已经有小达人正在跟进了,辛苦您点击链接查看https://club.honor.com/cn/thread-29497281-1-1.html,后续有任何问题,欢迎您随时与我们沟通。
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 7-17 16:18:14 湖南 来自:浏览器

@HONOR2507056813202 层主您好,关于您反馈的公司内部应用消息延迟或完全不推送的问题,若田田之前给您的方案未能改善您的问题,辛苦您继续尝试:
1、部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知
2、关闭省流量模式开关,可能是该应用的联网权限被关闭或者开启了省流量模式。
① 进入系统管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,将移动数据和WLAN选项,重新勾选
② 进入系统管家,点击流量管理 >智能省流量,关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。

3、关闭电量优化功能,可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。建议您在有应用高耗电提醒时,选择不再提示,不要将该应用直接关闭。
4、部分三方应用没有适配荣耀推送服务,导致在后台时无法接收到应用推送消息,详细信息请致电荣耀热线95030咨询。
希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,辛苦您及时联系田田。
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