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微信视频通话的问题

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HONOR2411226870197  LV3  发表于 6 天前 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
每次视频通话超过或者12分钟对方必定听不到声音  然后手机自检麦克风没问题  可能是软件适配的问题   大家有遇到过吗  希望优化一下
评论3
HONOR2405262027563  LV7  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic7
还好

评论

好好  发表于 6 天前  辽宁
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,夏竹有关注到您的问题,辛苦您对比其他的voip通话(例如:SIM卡通话、QQ语音通话),如并非只有微信有问题,请您按照以下方法排查:
1.建议您尝试与不同对象进行通话,如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2.请注意观察您的手机听筒位置,手机听筒出音孔在屏幕顶端,请移动手机位置,留意听筒出音孔是否与耳朵正对,选择最佳出声孔正对耳孔握姿。如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵,可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小,甚至杂音的情况。
更多方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。
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