【指纹问题】指纹解锁10次有7次打不开

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来，针对您的问题，小蓝核实到以下的排查方案辛苦您参考一下：
1.是否使用第三方屏幕保护膜，Magic7系列指纹录入采用的是超声指纹，其工作原理，是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面，经手指反射后再次被传感器接收，根据反射回的声波强弱形成指纹图像，从而进行指纹认证。保护膜的材质和厚度会影响超声波的发射与反射，因此贴了第三方屏幕保护膜（特别是较厚的钢化膜）会严重影响超声指纹的成像，导致超声指纹无法使用。
2.如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
更多方案辛苦您参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
若上述方案未能改善您的问题，辛苦您抽空回复一下小蓝，小蓝非常希望可以帮助到您。
温馨提示您：若涉及前往服务中心，前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题小蓝已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！