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手电笔未接触屏幕出墨

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HONOR2306123252361  LV6  发表于 7 天前 山西 来自:荣耀平板GT Pro
手写笔未接触屏幕就会出墨,官方给的重启和重连的办法都已经试过了,没有用
产品型号荣耀平板GT Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称笔记
应用版本17.0.1.271
系统版本ROD2-W69 9.0.0.175(C00E175R103P1)
评论5
HONOR2306123252361  LV6  发表于 7 天前 山西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
平板重启了,笔也重连了,钢化膜也剥了,都无济于事,还浪费了我40块钱一张膜!
HONOR2306123252361  LV6  发表于 7 天前 山西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,如果手写笔更换了新的笔尖:请您检查笔尖是否安装正确,将笔重新执行一次吸附操作,等待几秒钟后即可正常使用。
2,建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往荣耀授权服务中心进行检测,荣耀授权服务中心将根据检测结果为您妥善处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

到门店如果在现场没有出现问题的话又不给解决了,我能怎么办呢,  发表于 7 天前  山西
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,阿毓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
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