快充没有了

@HONOR2403149617755 楼主您好，云瑾有关注到您的问题，请问您是否使用的是荣耀官配充电器充电的呢？如果不是的话，非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，推荐您使用荣耀官配充电器充电线体验。
1.请确认您的手机、充电器、充电线均满足快充标准，若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电标准，但仍然不能进入快充模式。
2.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
希望能够帮助到您，如果您还有其他疑问的话，欢迎您随时联系云瑾。

楼主您好，云瑾关注到了您的回复。您尝试以上方案后，问题仍然无法解决。请携带好您的购机凭证或者发票，到附近的荣耀客户服务中心检测（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）。建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
若后续仍有问题您可以再次联系云瑾，云瑾随时都在。