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蓝牙自动断开连接,然后就一直连接不上了

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HONOR2506068059453  LV4  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀400 Pro
这是怎么一回事,今天突然就出现这个bug,平时用的好好的
评论6
荣耀小达人丶云瑾 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,云瑾有关注到您的问题,蓝牙设备异常断开的场景很多,请您根据以下常见场景进行排查:
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机的其他数据或修改其它设置。
后续如果您还有其他疑问的话,欢迎您随时联系云瑾。

评论

噢,懂你意思了,反正就是问题出在其他设备上,跟你家手机没关系  发表于 5 天前  广东
荣耀小达人丶云瑾 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2506068059453 楼主您好,您设备出现的故障影响了您的正常使用确实很不方便,但是还请您放心,云瑾全力协助您处理。您可以尝试一下:
1.重新与手机蓝牙配对
先与手机取消配对:
若已配对的设备或我的设备列表中已有当前耳机名称,请按如下步骤操作取消配对或忽略此设备;若无,请直接到下一步。
打开手机设备,设置>蓝牙,在已配对的设备或我的设备列表中找到耳机,点击右侧设置图标,点击取消配对或忽略此设备。
重新配对:
进入可发现模式后,在可用设备或其他设备列表中搜索并点击耳机的名称后进行配对连接。
2.检查耳机电量
耳机电量不足时(耳机指示灯不亮或亮红灯)可能会导致蓝牙无法连接,请您将耳机充电5分钟后再次尝试配对连接。
如果您尝试后问题仍然无法解决,请携带相关购机凭证,到附近的荣耀客户服务中心检测。建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
后续如果您还有其他疑问的话,欢迎您随时联系云瑾。
HONOR2506044319630  LV4  发表于 3 天前 陕西 来自:荣耀400 Pro
我也经常出现,把蓝牙耳机断开重新连接,多试几次就好了😁

评论

我是重新启动就没事了  发表于 3 天前  广东
荣耀小达人丶云瑾 荣耀答答团  发表于 前天 14:16 湖南 来自:浏览器

@HONOR2506068059453 收到您的回复,后续存在任何问题都可以及时联系云瑾,云瑾会尽全力协助您!
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