专属兑钻石会员与铂金会员兑换礼品价值问题

HONOR2403188846674 发表于 2025-7-18 07:55
荣耀手机我用了两年多了，给我的感觉不太好，听筒声音小接收信号不好，网速慢总是转[表情]️，不过授后客服 ...

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，关于您反馈的听筒声音小问题，为您查询到，荣耀Magic Vs2手机听筒出音孔非居中设计，左右手接听电话或移动位置时，出声孔相对人耳的位置有变化，听到的声音大小不同是正常的，出音孔位置在前置摄像头右边，您可以通过调整手机位置获取更好地听觉效果。
关于您反馈的信号差问题，辛苦您尝试以下方案：
1.请检查APN设置是否正确。打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面，点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
更多方案您可以点此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2403188846674 您好，收到您的回复，关于您反馈的卡顿问题，请您按照以下方案排查：
1.如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
4.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
5.请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
6.请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。