按键问题

楼主您好，念冬有关注到您反馈的问题，如果您的音量调节键已无法使用，建议您提前备份好手机的重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！