楼主您好，根据您反馈的问题现象，您这边笔记本电脑的系统是否为咱们原装出厂系统版本和驱动版本呢？若是未更改的情况下，您可以参考以下方案进行排查：
1、检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时，会导致 CPU 占用率高，进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。
2、查看笔记本是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个软件，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。
若仍未改善或有其他疑问也欢迎随时联系我们。
