按键问题

楼主您好，望楚有关注到您的问题，建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序，若问题依然存在，建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测，在送检前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。
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