换了一个新的问题依旧存在

换了一个新的问题没有解决还跟我说因为给我换了一个新的就不能给我退了  我花新手机的价格买一个瑕疵手机我又不是冤大头  而且有的手机就没有这个瑕疵  如果所有手机都是这个问题后续工程师可以更新系统解决我也认了  现在客服告诉我就让我先用着也没有然后实质性解决问题的答案