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相机打不开,打开闪退,拍不了照片,但微信可以打视频,不知道啥情况

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HONOR2504051615899  LV3  发表于 3 天前 甘肃 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
相机打不开,打开闪退,拍不了照片,但微信可以打视频,不知道啥情况 相机打不开,打开闪退,拍不了照片,但微信可以打视频,不知道啥情况 相机打不开,打开闪退,拍不了照片,但微信可以打视频,不知道啥情况
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.615
系统版本PTP-AN20 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论1
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于相机打不开的问题,向遥为您查询到以下解决方案,建议您可以尝试操作:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
4、系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。(更新前建议您提前备好设备中的重要数据以及微信、QQ等第三方应用数据,以免丢失造成不便)
希望能够帮助到您,如果还有其他疑问,欢迎随时咨询,祝您生活愉快!
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