400pro

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HONOR2506088311587  LV3  发表于 2025-7-16 16:46:24 黑龙江 来自:荣耀400 Pro
用了不到7天有时候来电话和看快手的时候音量大一点就有杂音,有时候还没有,通话正常。新机器就这样可能是设计有缺陷,对付用吧
评论9
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 7-16 17:34:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来不便的体验,如果您的设备仅有扬声器会产生杂音,通话时听筒声音正常,辛苦您尝试排查以下内容观察是否可以解决:
1.辛苦您核实是否有在镜头位置贴有保护膜,由于镜头侧边位置有泄气阀的微缝,可以帮助平衡手机内外气压,如果贴有镜头膜,会阻塞泄气阀,影响扬声器效果,因此为了获得更好的音频效果,请您撕除镜头保护膜后再观察是否改善。
2.辛苦您可以尝试将手机系统更新到最新版本,我们在最新的9.0.0.128版本中优化了多个可能导致手机扬声器杂音的问题场景,辛苦您可以尝试升级后观察此问题是否改善。

3.辛苦您尝试检查扬声器附近是否存在积灰等阻塞发音的情况,如果有,可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

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对付用吧  发表于 7-19 17:36:22  黑龙江
楼主您好,收到您的反馈,绿桥同样作为一名消费者,如果购买的产品出现了问题且无法解决的话肯定也是会有受到影响,会有不好的体验的,因此也是非常希望能够帮助您解决问题,由于在楼中回复的方案无法解决,因此绿桥这边已经通过后台私信给您留言,辛苦您查看一下,感谢您的理解。  发表于 7-19 17:42:36  湖南
还得返厂,费时间,对付用,  发表于 7-22 06:00:08  黑龙江
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 7-16 17:35:16 湖南 来自:浏览器

4.辛苦您核实手机是否有进水等现象,如果进水,液体残留在扬声器的出音通道内,会导致干扰,影响扬声器效果,如果有的话建议您在通风干燥处将手机静置48H,水分自然挥发后,杂音现象会自然消失,但若仍未解决,建议您可以前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测。
5.关注到您提到问题是有时出现,辛苦您核实该问题出现时是否在您附近存在高磁场干扰的设备(如电磁炉,微波炉等),或手机此时的温度是否过高,建议您播放音频时远离此类设备,且及时清理手机后台不必要的应用,待手机温度正常时使用观察是否改善。

希望以上内容能够帮助到您,如果您在尝试以上方案后均无法解决问题的话,欢迎您随时再联系我们,绿桥会持续保持跟进,感谢您的理解和配合。

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温馨提示:如果您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。 同时如果您需要进行升级系统、前往服务中心等操作前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-16 17:35:32  湖南
新买不到7天就这样,进什么水上下喇叭都有杂音。时好时坏,  发表于 7-19 17:36:11  黑龙江
HONOR2506088311587  LV3  发表于 前天 23:06 黑龙江 来自:荣耀400 Pro
荣耀400pro用悟空浏览器卡顿
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 昨天 00:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506088311587 发表于 2025-8-14 23:06
荣耀400pro用悟空浏览器卡顿


层主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.清理内存和缓存
(1)进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
(2)进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
2.应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。
3.联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
4.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
5.查看手机是否有多个管家类应用
如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
6.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
7.卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
如尝试完以上方法仍然无法解决,悟空浏览器属于第三方应用,建议您向应用进行反馈。
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。
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