去年1月买的x50出现绿线两次了

我的也是去年春节买的，今天突然也是出现一条线了，一直在

关键是我今天去了售后，外屏前两个月不知不觉的都有一条轻微裂痕，昨天手机都出现这种一条红线，他说是可以弄的，关键是他说这个要看厂家，他说他发到线上看厂家处理，所以说就回来了，等厂家电话，我也跟他说手机没摔，手机就一直发烫，他说不会超过45度，但是我感觉的不止人体温度37度，手机特别烫，这屏幕怎怎么有一条裂痕？其实我也不清楚，售后说看线上怎么处理？等待回复