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充电速度太慢了

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荣耀小达人丶里予 荣耀答答团  发表于 7-16 22:35:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,里予有关注到您的问题,这边为您查询到:
1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
(1)建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。
(2)建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系里予。

评论

你说的这些都是没有实际内容的东西,奉劝荣耀官方,正视问题,不要复制黏贴,蒙混过关。  发表于 7-16 22:37:23  江苏
荣耀小达人丶里予 荣耀答答团  发表于 7-16 22:41:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2507157170649 辛苦您尝试一下里予给您的方案,您后续有任何疑问可以随时联系里予。
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