充电速度太慢了

HONOR2308132196678 发表于 2025-7-22 15:25
同意，最近手机用普通充电器充电，充电速度还赶不上掉电的速度，就是升级后出现的，我电池健康95%，一直以 ...

层主您好，关于您说的充电慢的问题，辛苦按照以下进行排查：
1、是否使用加长线，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试；
2、检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试；
3、请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线；
4、请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度；
5、是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度；
6、打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。

您好，关于您反馈的系统升级后，使用手机充电慢的问题，请问您系统升级多久了呢？若在3天内，手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起充电速度下降的情况。
建议您在后续2~3天继续观察手机情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

请问您是在什么场景下出现耗电快的问题？您可以参考以下方法优化电池续航能力：
1、您可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2、辛苦您查看设置 > 电池 > 应用耗电量排行，关闭不需要使用的应用
3、部分的功能设置也会增加耗电，如开启蓝牙、NFC等，若您不需要使用，建议您及时关闭。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
@HONOR2308132196678

您好，感谢您的回复，若上述方案还是无法帮助到您，辛苦您尝试以下方法进行排查：
1、在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
2、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
（1）充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
（2）无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
3、请您确认是否触发了智能充电保护，充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电，同时插入充电器时无充电图标。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
希望以上内容能帮到您，若还是未改善或有其他疑问，欢迎您随时联系我们。@HONOR2308132196678