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充电问题

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HONOR2307107664989  LV6  发表于 前天 22:23 甘肃 来自:荣耀Magic7
这俩天充电 第一天96就不走了,今天90就不充了,就刚拔下来插进去显示100W快充的时候,就冲那么0.02又不动了。再拔下来再充,又多0.02,一直插着 数值不变。什么情况。? 充电问题 充电问题
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论1
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 前天 22:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈充电到80%以上出现停充的现象,这可能是开启了智能充电模式,智能充电模式是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。您可以参考如下方案查看是否可以帮助到您:
1、若希望立刻充满电,请点击智能充电弹窗中恢复充电选项即可。若保持当前状态,继续启用该电池保护功能。
2、关闭智能充电模式:设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式,智能充电模式能有效延长电池寿命建议您保持开启。
3、若以上操作仍无法解决您的问题,则可能与智能充电功能无关,建议您提前备份好重要数据,携带设备及购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
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