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#荣耀Magic V5#

手机二卡信号差

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HONOR2506212398698  LV2  发表于 昨天 11:37 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
二卡信号太差,经常性的没有信号,有时候还是2G网
评论1
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 昨天 12:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题,向遥为您核实到:
1、如果您是使用双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收短信、彩信。当副卡接收短信或自动下载彩信时,主卡会显示2G/3G
2、如果两张都是电信卡,副卡(非默认移动数据卡)必须开通电信VoLTE业务,才能同时使用电信双卡。
3、建议您将手机系统更新至最新版本再次尝试。温馨提示:建议您提前备好设备中的重要数据以及微信、QQ等第三方应用数据,以免丢失造成不便
若您尝试上述操作后仍无法解决问题,您可以携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份),前往服务门店进行检测。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望能够帮助到您,如果还有其他疑问,欢迎随时咨询,祝您生活愉快!
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