X50屏幕出现绿色条纹

HONOR2407041976665 发表于 2025-7-22 13:18
我的刚好一年屏幕出现两条绿线了，没有摔过没有进水

层主您好，云瑾有关注到您发布的内容，
建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
荣耀授权服务中心有对应特殊维修政策，具体维修情况、费用等以门店检测为准。
温馨提示：前往服务店检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
后续如果您还有其他疑问的话，欢迎您随时联系云瑾。

HONOR2408021253025 发表于 2025-7-25 23:51
什么事情都没做，玩着游戏呢
玩着玩着，突然就出现一根绿线
手机也没摔，几乎是全新的

层主您好，云瑾有关注到您发布的内容，
建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
a.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
可能是开启了指针位置：
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条，如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）
开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起异常，建议关闭开发人员选项。
b.当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题。请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示：建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
如果您后续还有其他疑问的话，欢迎您随时联系云瑾。