从春暖花开到盛夏蝉鸣，荣耀校园公开课走进清华大学、哈尔滨工业大学等高校，举办24场AIPC技术讲座，现已圆满收官！

新购荣耀Magic7手机仅十几天便频繁死机，多重故障令人糟心。联系电话平台后一直推诿扯皮欺占消费者权益不愿意更换，客服承诺线下店铺有对应机型即可更换。联系投诉多次不得已而为之同意换货同机型需检查流程没问题也积极配合了！
满怀希望前往门店，却被告知此前承诺无效，需荣耀公司官方授予售后自行联系厂家渠道补发货换机。

售后联系时间完全按其自身安排，严重骚扰到日常生活，明确消费者需要休息时间，却被要求按荣耀时间沟通，对身心造成极大影响。一番折腾下来，问题未解决，还浪费大量时间精力。

购买产品看中的不仅是性能品质，更是品牌的良好使用体验与可靠售后保障，如今遭遇推诿扯皮的处理方式，实在令人失望。商家现直接推翻承诺，拒绝更换或跨机型补差价，这种不负责任的态度不仅寒了消费者的心，更严重影响了品牌信任度，希望商家能正视问题，给消费者一个合理交代。

明确告知荣耀官方授予售后最迟13点也就是下午1点之前联系，超过后不要电话。最好是在晚上19点左右联系！总是按照自己时间想什么时间联系就联系不考虑消费者的休息时间和不方便，严重影响到了消费者的身心健康。

发言论维权维护自身被荣耀官方授予售后推诿扯皮欺占消费者利益的权利，只要有荣耀回复基本都是非常抱歉给您带来不便。针对问题后台已留言。查看会尽力协助，有专人同事跟进处理辛苦留意！

每每电话都是不管消费者的言论，回复始终如一沟通的每次都是新人没有专人专项处理回复只可以同机型更换渠道机型，线下售卖机不可以。小礼品表示歉意。跨机型按照二手机评估置换
！所有情况必须是线下店铺售后鉴定没问题后方可更换！妥妥的一言堂作为推诿扯皮大半年侵占消费者利益的行为！！线下店铺售卖机购买的，为何要更换荣耀官方授予售后所说的更换渠道机 跨机型按照二手机置换损失几千块的利益呢！！

开售没多久买的Magic7，荣耀公司官方授予售后记录跟进大半年了，推诿扯皮欺占消费者利益到现在还不解决处理。太让人失望气愤了！按价位跨机型补差价平等更换简单事情，荣耀官方授予售后推诿扯皮非要欺占消费者利益不给更换。非要欺占消费者利益按二手机置换补贴！