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新版本系统出现无法输入密码问题

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汐人已汐  LV7  发表于 前天 22:49 安徽 来自:荣耀Magic7
  今天我的Magic7 标准版通过升级尝鲜,从 9.0.0.175 版本升级到 9.0.0.182 版本。完成升级后我输入SIM卡PIN码解锁了SIM卡,随后在弹出的锁屏界面输入密码。
  然而问题出现了,数字按键有反应,但输入框无内容。多次关闭输入框再次打开均无法解决。我的密码为纯数字 8 位密码,输入正确密码无法解锁手机,但多次尝试后会触发保护机制,要求我 25 秒后再试。
  重启之后问题得到解决,但私以为这种问题比较敏感,毕竟手机重启不输入密码的话,硬盘处于加密状态。倘若重启无法解决,便只能格式化,可能存在丢失数据的风险。
  问题已无法复现,第一次遇到重启即可,希望官方可以解决一下,非常感谢
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.182(C00E180R205P5)
评论2
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 23:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,由于无法实际接触您的设备,不清楚您设备的具体情况,如果您担心设备后续再出问题,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望能帮助到您,若还有其他问题可随时联系念冬!
HONOR2212116095979  LV8  发表于 昨天 13:19 湖南 来自:PJR110
赶快备份数据
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