新出的打印助手无法通过ip等连接打印机，还强绑系统只能用它

楼主您好，枝枝有关注到您的问题，为您查询到以下方案，辛苦您尝试：
1、请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2、确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4，如果不属于ipv4，请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
3、请确认打印机是否属于支持的佳能打印机，或者打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机（可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询），目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。
4、打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用，并重启打印机后重试。
若您还有疑问，可再次咨询我们！

感谢您的及时反馈，明白您的意思了，我们已经记录您的需求，将会在后续版本中充分考虑您的建议，感谢您对荣耀的支持与理解。您后续还有任何问题，可以随时联系我。@cywondering